Reklamacje i zwroty
1. ZGŁOŚ CHĘĆ ZWROTU
Na zgłoszenie zwrotu masz 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki.
Zgłoś chęć zwrotu mailowo stanistone.pl@gmail.com dołączając zdjęcie paragonu.
W przypadku reklamacji należy zgłosić problem mailowo załączając zdjęcia biżuterii i paragonu na adres stanistone.pl@gmail.com i czekać na wiadomość zwrotną.
3. ZAPAKUJ ZWRACANY/REKLAMOWANY TOWAR
Zapakuj starannie produkt, tak aby elementy biżuterii nie zgubiły się podczas transportu wraz z dowodem zakupu oraz ze zwracanym towarem włóż do pudełka i dobrze je zaklej.
4. WYŚLIJ PRZESYŁKĘ
W ciągu 14 dni wyślij paczkę wyślij na adres: Anna Matuszkiewicz Stanistone ul. Kosynierów Gdyńskich 15/4 51-687 Wrocław lub po wcześniejszym umówieniu się stanistone.pl@gmail.com dostarcz paczkę do mojej pracowni.
5. OCZEKUJ NA ZWROT
W ciągu 14 dni od otrzymania przeze mnie paczki, jeśli biżuteria nie będzie miała śladów użytkowania otrzymasz zwrot pieniędzy.
Zwrot dokonywany jest w takiej formie jaka została użyta podczas dokonywania zakupów.
Przelewy24, Paypal lub w przypadku pobrania na wskazane w formularzu konto.
6. ZWROT NIE PRZYSŁUGUJE
Dla zamówień wykonanych na specjalne zamówienie lub według dyspozycji klienta zwrot nie jest możliwy.
(art. 38 ustawy o prawach konsumenta)