Reklamacje i zwroty

1. ZGŁOŚ CHĘĆ ZWROTU

Na zgłoszenie zwrotu masz 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki.

Zgłoś chęć zwrotu mailowo stanistone.pl@gmail.com dołączając zdjęcie paragonu.

W przypadku reklamacji należy zgłosić problem mailowo załączając zdjęcia biżuterii i paragonu na adres stanistone.pl@gmail.com i czekać na wiadomość zwrotną.

3. ZAPAKUJ ZWRACANY/REKLAMOWANY TOWAR

Zapakuj starannie produkt, tak aby elementy biżuterii nie zgubiły się podczas transportu wraz z dowodem zakupu oraz ze zwracanym towarem włóż do pudełka i dobrze je zaklej.

4. WYŚLIJ PRZESYŁKĘ

W ciągu 14 dni wyślij paczkę wyślij na adres: Anna Matuszkiewicz Stanistone ul. Kosynierów Gdyńskich 15/4 51-687 Wrocław lub po wcześniejszym umówieniu się stanistone.pl@gmail.com dostarcz paczkę do mojej pracowni.

5. OCZEKUJ NA ZWROT

W ciągu 14 dni od otrzymania przeze mnie paczki, jeśli biżuteria nie będzie miała śladów użytkowania otrzymasz zwrot pieniędzy.

Zwrot dokonywany jest w takiej formie jaka została użyta podczas dokonywania zakupów.

Przelewy24, Paypal lub w przypadku pobrania na wskazane w formularzu konto.

6.  ZWROT NIE PRZYSŁUGUJE

Dla zamówień wykonanych na specjalne zamówienie lub według dyspozycji klienta zwrot nie jest możliwy.

(art. 38 ustawy o prawach konsumenta)